Доля новых туристов на рынке санаторно-курортного отдыха выросла за время пандемии, однако их последующему увеличению будет мешать медицинская бюрократия, которая отпугивает потенциальных клиентов здравниц, сообщил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Сергей Ромашкин.
“Выросло число новичков на рынке санаторно-курортного лечения. Те люди, которые обращаются к туроператору, как правило, делают первый выбор санатория в своей жизни. Новички зачастую не разумеют особенностей медицинской бюрократии – санаторные карты, справка об эпидокружении. Все-таки здесь дебюрократизация увеличила бы приток клиентов”, - говорил он на пресс-конференции в среду.
Как отметил Ромашкин, в компании фиксируется прирост по абсолютно всем регионам что касается санаторно-курортного отдыха.
“Именно наша аудитория – это возрастные туристы, которые оказались в 2020-2021 году под серьезным психологическим давлением. Пожилых людей убедили, что поездки небезопасны и, конечно, эта аудитория крепко сократилась. Превосходно, что пандемия коронавируса подходит к финалу, регионы снимают или ослабляют ограничения, а россияне из этой категории стали активнее приезжать в санатории”, - добавил он.
Ромашкин также рассказал, что число ночевок туристов в санаториях заметно сократилось.
“С 2021 года у нас их число сократилось с 10 до 9 ночей. Это долгосрочный тренд. В 2017 году было около 12 ночей, соответственно за 5 лет мы потеряли 3 ночи. Причинами могли стать ускорение внутреннего жизненного темпа туристов, такой же тренд как на отельном рынке. Отпуска стали кратче, санаторно-курортный отдых тоже”, - пояснил эксперт.
Также было высказано мнение, что санаториям нужны более эффективные приборы оздоровления, насколько это возможно с точки зрения медицины, однако “рано или поздно российские туристы будут покупать туры в санатории на 7 дней, и не понятно, что делать с этим дальше”.
В проекте, на взгляд Ромашкина, турпоток в здравницы России может ощутимо просесть из-за нехватки денег у туристов и дороговизны санаторно-курортного отдыха.
“На сегодняшний день средний чек в Кавминводах без дороги составляет 40 тыс. рублей за 10-11 дней пребыванья. Плюс дорога в районе 60 тыс. Это экстра чек во внутреннем туризме. Санаторно-курортная сфера конкурирует в сегменте дорогого отдыха, это крепко ограничивает для туристов выбор качественных санаториев”, - заключил он.
По материалам: “Интерфакс”