Правительство РФ утвердило новую редакцию правил предоставления гостиничных услуг в России, подходящее постановление размещено сегодня на сайте кабмина. В частности, впервые урегулирована процедура бронирования гостиничных номеров, уточнено понятие «расчетного часа», дополнены положения о порядке оформления проживания в гостинице, а так же сформулирован перечень главных документов, предъявляемых во время регистрирования.
Гостиницам предоставляется право на отлете определять порядок взимания платы при заселении до расчетного часа, сформулированы требования к содержанию порядка проживания в гостинице, разрабатываемого каждой гостиницей. Более полно прописаны права и повинности каждой из сторон контракта оказания гостиничных услуг, более четко сформулированы меры их ответственности.
Так, заезд и выезд из гостиницы исполняются с учетом «расчетного часа», который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному медли. При этом гостиница с учетом местных необыкновенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час. Возможно установлена посуточная и/или почасовая оплата проживания. При размещении с 0:00 до установленного «расчетного часа» плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.
Гостиница по просьбе проживающего должна без дополнительной оплаты обеспечить ряд услуг, в их числе — вызов неотложной медицинской помощи, иных специальных служб, пользование медицинской аптечкой, побудка к определенному медли.