Дата публикации: 18.03.2020
Ежедневно в Ростуризм и мне лично приходят сотни обращений о ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией COVID-19.
В первую очередь обращаются люди, строившие планы на туры, те, кто сейчас находится за бугром, и их родственники. Наша главная задача в этих непростых условиях - не допустить паники и организовать максимально уютное возращение всех наших путешественников домой. На этот предмет мы постоянно работаем в узком сотрудничестве с МИД РФ, иными ведомствами и туроператорами.
В беспрерывно меняющихся обстоятельствах считаю крайне важным обеспечивать оперативной, достоверной информацией о ходе событий всех российских путешественников: мы регулярно размещаем актуальные новинки и рекомендации на нашем веб-сайте, пылкие линии работают в круглосуточном режиме, а профессионалы стараются оперативно отвечать на вопросы пользователей в официальных обществах Ростуризма в социальных сетях.
В условиях неблагоприятной эпидемической обстановки и будничного роста числа стран, прикрывающих свои границы, развитие туристического бизнеса оказалось под угрозой. Мы обозреваем все возможные меры помощи предпринимателей, как оперативные, так и среднесрочные. Сейчас в формате электронной пылкой линии мы помогаем представителям туристического рынка решить проблемы, с которыми они столкнулись из-за распространения коронавируса.
Уверена, все ограничительные меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции носят хотя и обязательный, но временный характер: ещё немножко - и мы сможем снова вольно странствовать.
Напомню который раз контакты пылких линий Ростуризма и призываю обращаться туда любым комфортабельным способом. Хочу заверить: ни одно обращение, поступившее от туристов и представителей турбизнеса, не останется без внимания.
- Линия для россиян, находящихся в турпоездках за бугром:
8-499-678-12-03 (круглосуточно), 8-915-117-04-51 (с 10 до 19 часов по московскому времени, пн - пт).
- Мобильный помощник ассоциации «Турпомощь».
- В ближайшем будущем на сайте Ростуризма заработает форма оперативной обратной связи для туристов.
- Электронная пылкая линия для запросов представителей туристических компаний: tourhotline@mail.ru.
Мы постоянно обновляем информацию для российских туристов и туркомпаний как на официальном сайте Ростуризма https://www.russiatourism.ru/news/16594, так и в социальных сетях: общество в FB https://www.facebook.com/rostourism.official/ , общество в ВК https://vk.com/rostourism.official
|
Пока материал никто не комментировал.
|
|