С 15 по 19 ноября Федеральное агентство по туризму Российской Федерации совместно с ФГБОУ высшего образования Московский государственный университет технологий и управления имени К. Г. Разумовского провело курсы повышения квалификации для представителей сферы туристской индустрии и образовательных организаций, осуществляющих подготовку кадров для туристской отрасли. В масштабах реализации программы была проведена веб-конференция (вебинар) и серия очных мастер-классов с online-трансляцией.
В курсах повышения квалификации принимали участие 120 учителей из Москвы и Московской области. Более 100 слушателей из разных регионов России имели возможность выслеживать трансляцию дистанционно. Программа повышения квалификации касалась внедрения инноваций в организациях индустрии туризма в надежде повышения управления качеством туристских услуг.
В масштабах вебинара обсуждались современные тренды, специфика применения эффективных технологий, осмотрены вопросы, связанные с разработкой и внедрением инноваций в туризме, организацией инновационных туров, а также разобраны удачные кейсы в области туристской индустрии.
«Стратегия долгосрочного планирования развития туризма в России до 2035 года учитывает все звенья развития и сотрудничества федеральных ведомств. Российский туризм выходит на новый уровень развития, где каждый человек обязан ощущать себя уютно и безопасно», - отметила советчик руководителя Федерального агентства по туризму РФ Елена Лысенкова, поздравляя участников мастер-классов.
В процессе обучения обсуждались разные темы туристской дестинации. Рассматривались вопросы повышения квалификации кадров, занятых в индустрии туризма посредством демонстрации удачного опыта внедрения инноваций в организациях туристской индустрии.
Один из знатоков программы Евгения Подарина, руководитель специальных проектов Общероссийского Союза индустрии гостеприимства, учитель МГУ им. М.В. Ломоносова по квалификации «Брендинг», считает, что «участие в конкурсе «Мастера гостеприимства» - это сильный социальный лифт для молодых, возможность достигнуть карьерных высот для персонала, работающего в туристской отрасли. Такие курсы позволяют продвинуть свой региональный бренд, услышать советы наставников и получить поддержку экспертов».
На конференции представители туристских компаний могли делиться опытом, предлагать новые подходы для решения задач отрасли и получать поддержку своих коллег и руководителей. Реализация программы Ростуризма по обучению специалистов сферы туристкой индустрии продолжится через год.