РОСТУРИЗМ ПОДПИСАЛ МЕМОРАНДУМ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА МЕЖДУ РОССИЕЙ И КНР

15 ноября в Санкт-Петербурге в масштабах деловой программы VIII Санкт-Петербургского международного культурного форума состоялось подписание Меморандума о взаимопонимании между Министерством культуры и туризма Китайской Народной Республики и Федеральным агентством по туризму Российской Федерации об укреплении сотрудничества в области координации деятельности в туризме. Сторонами подписания выступили глава Ростуризма Зарина Догузова и заместитель Министра культуры и туризма КНР г-н Чжан Сюй.

Вектор на движение вперед качества и безопасности туристических услуг в двух странах был усилен после переговоров руководителя Ростуризма Зарины Догузовой и Министра культуры и туризма КНР Ло Шугана, которые прошли в Москве весной нынешнего года. Поэтому, основной целью Меморандума стала защита законных прав и интересов туристов и туристских организаций двух стран. Для ее достижения Ростуризм и Министерство культуры и туризма КНР договорились о создании совместной рабочей группы.

В состав рабочей группы войдут представители уполномоченных государственных органов и туристских ассоциаций двух стран, которые будут иметь в себе вопросы, касающиеся координации действий в туризме и регулирования туристского рынка.

Как заявила после подписания глава Ростуризма Зарина Догузова: «Китай является для нас приоритетным туристическим рынком. Гости из КНР уже сейчас занимают первое место по визитам в Россию из стран дальнего зарубежья, поэтому вопросы повышения качества туристских услуг являются наиболее актуальными для наших стран. Создание совместной рабочей группы позволит Ростуризму в узком контакте с китайскими коллегами заняться решением вопросов, которые выведут туристические размены между Россией и Китаем на качественно иной уровень».

Основными направлениями деятельности рабочей группы станут:

• осуществление сбора и обмена информацией о текущем состоянии национального рынка туристских услуг, существующих проблемах и способах их решения;

• укрепление сотрудничества в области регулирования туристского рынка и реализация совместных действий в случае нарушения законных прав и интересов туристов двух стран;

• сближение требований к стандартам качества предоставляемых туристских услуг и базовой стоимости типовых туристских продуктов;

• осуществление контроля каждый сам по себе и совместно с государственными уполномоченными органами над соблюдением туристскими организациями национального законодательства что касается туризма, предоставлением туристских услуг и их соответствие стандартам качества;

• обмен материалами по делам, которые касаются нарушений законодательства туристскими организациями и физическими лицами;

• проведение скоординированных действий по предотвращению предоставления туристских услуг потребителям по заниженным, демпинговым ценам, реальная стоимость которых компенсируется за счёт навязывания туристам покупок, не предусмотренных программой поездки, реализации товаров и сувенирной продукции, билетов в театры, музеи по завышенным ценам, взимания платы за посещение открытых для туристов объектов показа и достопримечательностей;

• сотрудничество в области подготовки гидов и руководителей туристских групп.