Дата публикации: 22.06.2019
Совещание, посвященное этому вопросу, состоялось сегодня у Заместителя Председателя Правительства РФ Максима Акимова.
На совещании выработаны решения по минимизации возможных негативных последствий для находящихся в Грузии российских граждан и организации их многостороннего информирования о вариантах возвращения домой.
Пребывавшая на совещании Руководитель Ростуризма Зарина Догузова проинформировала его участников о количестве организованных туристов, находящихся в Грузии в наша эпоха с возвратом до 08 июля 2019 г. (1500 человек) и туристов, плативших турпродукт по данному направлению с заездом после 08 июля 2019 г. и датой возвращения до финала года (3500 человек), а также о независимых туристах, количество которых в несколько раз превышает организованных.
Кроме того, была представлена информация о работе Ростуризма по выполнению положений данного Приказа.
В частности, Ростуризмом организована оперативная работа с туроператорами по размену информацией. Туроператорам и турагентам было рекомендовано воздержаться от продажи туров в Грузию и разместить информацию о правах туристов на своих сайтах. Туроператоры подтвердили полный отказ от продажи туров в Грузию.
Также участниками совещания проработаны вопросы функционирования пылких линий авиакомпаний и турагентств, информирования граждан через их сайты и за счет смс-уведомлений.
Находящимся в Грузии соотечественникам рекомендовано возвратиться домой до 8 июля. Пассажирам будет предложено поменять билеты на рейсы российских компаний на более ранние даты без финансовых потерь.
Например, до 8 июля на обратный рейсы из Грузии у авиакомпании «Аэрофлот» есть сейчас 2100 вольных мест. Вольные места есть но у иных российских авиаперевозчиков. В настоящее время они информируют об этом своих клиентов. Все шесть отечественных компаний летающих в Грузию - «Аэрофлот», «Победа», S7, «Уральские авиалинии», «Red wings» и «Норд авиа» - будут взаимодействовать друг с приятелем. Некоторые из них смогут вывозить россиян и после 8 июля, но из аэропортов Армении и Северной Осетии.
На совещании отмечено, что все авиакомпании фиксируют массовую сдачу билетов на рейсы в Грузию, что значительно облегчит задачу по возвращению оставшихся россиян домой.
Перевозка пассажиров и груза будет осуществляться в штатном режиме.
Обращено внимание, что туристы, покупавшие туры через российских туроператоров, имеют право требовать расторжения контракта о реализации туристского продукта и получения полной компенсации за тур.
Граждане, покупавшие отдельные туристские услуги (размещение, экскурсии и т.д.) вправе обращаться по месту обретенья такой услуги для возврата денежных средств в соответствии с Гражданским законодательством РФ и российским законодательством о защите прав потребителей.
Ростуризм со своей стороны намерен пристально следить за выполнением представителями турбизнеса Приказа Президента России, а также рекомендаций МИД России.
Для получения дополнительных справок туристы могут обращаться на «пылкую линию» по телефону 8 (499) 678-05-05.
|
Пока материал никто не комментировал.
|
|