Общественное движение «ОПОРА России» написало заявление в Федеральную антимонопольную службу России, в каком высказало претензии к сайту онлайн-бронирования гостиниц Booking.com.
В области предпринимателей, Booking.com. пользуется своим монопольным положением и принуждает владельцев отелей соглашаться с его политикой паритета цен, а это противоречит антимонопольному законодательству.
Booking.com обещает клиентам, что он предоставляет самую невысокую цену за гостиничный номер. Это возможно благодаря контракту о паритете цен, который сайт заключает с отелями.
Если гостиницы нарушают договор, то они утрачивают позиции в рейтинге отелей и динамика бронирования номеров внутри нее убавляется. Если нарушения происходят часто, то Booking.com разрывает отношения с отелями.
Гостиницам это безвыгодно, поскольку в выставляемую Booking.com цену включена комиссия сайта. Ее размер может быть различный, но минимальная «накрутка» составляет 15%. На выходах гостиницы не имеют возможности сдавать номера дешевле даже на своих сайтах.
Гостиницам отказаться от услуг Booking.com для, который имеет 67,6% запросов пользователей в Интернете, проблематично.
Это уже не первая попытка решить проблемы, возникающие с сервисом Booking.com, с помощью антимонопольной службы. 4 года назад турагентство OnlineTur.ru писало жалобу в Федеральную антимонопольную службу России по такому же предлогу.