В преддверии новогодних праздников Роскачество составило рейтинг лучших русскоязычных приложений для покупки авиабилетов в Google Play и App Store. сообщается на сайте ведомства. Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал порядка 20 самых популярных тревел-приложений по 77 показателям и определил самых лучших.
Эксперты разыскивали рейсы, покупали билеты, сдавали их обратно и оценивали сам сервис, в частности, возможности фильтрации и сортировки поиска, наличие календаря цен и автозаполнения документов при приобретении, а также возможность покупки билетов в редкие аэропорты. Не обошли стороной и честность заявленных цен.
Роскачество оценивало два сегмента приложений: онлайн-агентства, являющиеся посредниками между клиентом и авиакомпанией, и агрегаторы предложений перевозчиков.
В первую группу вошли - Tutu.ru, OneTwoTrip, City.Travel, «Купибилет», «Связной Трэвел», Anywayanyday, OZON.travel, Tikets.ru, Trip.com, Aerobilet, Biletx, Kiwi.com. Их оценивали по отдельным критериям: услуги оформлении билета (онлайн-регистрация, страхование, нотификация об изменениях, возврат безвозвратных билетов), возврат билета (какие действия на сей конец нужно предпринять), сравненье штрафов за возврат. По словам Роскачества, наихорошим из них можно считать Trip.com.
Во второй группе приложений оказались знакомые многим метапоисковики Aviasales, Skyscanner, «Яндекс. Авиабилеты», KAYAK, BiletyPlus, momondo, Wego. Лучшим из них общепризнан Aviasales.
«Результаты исследования помогут потребителю составить полное представление о качестве приложений и облегчат процесс выбора нужной программы», - говорил руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов.
Служба информации ОвР