Вчера вечером, 1 июня, авиакомпания «ВИМ-Авиа» рассказала о том, что уменьшает свою чартерную программу рейсов до 15 июня. За несколько дней туроператорам предстоит найти замену рейсам этой авиакомпании.
«ВИМ-Авиа» рассчитывала «стабилизировать» расписание полетов с помощью отмены ряда ее чартерных рейсов. «Решение связано с необходимостью минимизировать веерные задержки рейсов, возникшие в перспективе позднего прибытия трех воздушных судов с планового обслуживания» – говорится в вечернем информационном известьи «ВИМ-Авиа» от 1 июня.
Авиакомпания констатирует, что «1 июня ситуация с переносами рейсов в расписании начала стабилизироваться, однако руководство компании посчитало скорость восстановленья рабочего графика недостаточной, поэтому было решено и подписано о кардинальной коррекции расписания с помощью чартерной программы». Авиаперевозчик также заверяет, что все обязательства пред пассажирами чартерных рейсов, которые в настоящее время уже были перевезены «ВИМ-Авиа» на российские и иностранные курорты, будут выполнены.
Какое именно количество чартерных рейсов будет отменено, перевозчик не сообщает. Теперь задача туроператоров, которые рассчитывали на перевозку «ВИМ-Авиа» этим летом, предстоит еще как минимум две недели поиска новых бортов для замены отмененных рейсов.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) опубликовала ответы на вопросы, которые интересуют многих, в связи со трудной ситуацией чартерной перевозки «ВИМ-Авиа».
– АВИАКОМПАНИЯ ЗАКРЫЛАСЬ И ТЕПЕРЬ НИКТО НИКУДА НЕ ПОЛЕТИТ?
– Ничего аналогичного не происходит. «ВИМ-Авиа» официально распространила заявление о том, что для стабилизации своего расписания, авиакомпания отменяет ряд чартерных рейсов. Изменения коснутся периода с 1 по 15 июня 2017 г. В последующем компания планирует осуществлять свою деятельность по заранее обдуманному плану.
– МЫ КУПИЛИ ТУР, В СОСТАВ КОТОРОГО ВХОДИТ ПЕРЕВОЗКА «ВИМ-АВИА». ЧТО НАМ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?
–Если вы приобрели турпродукт с билетами «ВИМ-Авиа» в турагентстве или у туроператора и ваш вылет обязан состояться на протяжении с 1 по 15 июня 2017 г., то, в первую очередь, не надо паниковать. Для туроператоров ситуация такая же внезапная, как и для вас, но все компании делают все возможное, чтобы заменить перевозку «ВИМ-Авиа» на рейсы иных авиакомпаний.
Все изменения в туре будут незамедлительно передаваться в турагентства, поэтому вас следует держать связь со своим агентом. Пожалуйста, наберитесь терпения и, если ваш выезд запланирован на более поздние даты, не требуйте безотлагательных ответов на ваши вопросы, дайте компаниям возможность кротко найти замену отмененному рейсу «ВИМ-Авиа».
– У МЕНЯ ТОЛЬКО БИЛЕТ НА ЧАРТЕРНЫЙ РЕЙС «ВИМ-АВИА», Я САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ПУТЕШЕСТВЕННИК, КАК БЫТЬ МНЕ?
– Вы также будете пересажены на другой рейс. Но ежели вы покупали билет через агентства по бронированию и продаже авиабилетов, вам придется держать связь с ними, потому что у туроператора ваших контактов безошибочно нет, вы ему их не предоставляли. Поэтому вам следует связаться с компанией, в какой вы приобрели авиабилет и договориться об информировании вас о заменах рейса.
Ответы на иные вопросы, опубликованные АТОР, можно преклонять колено на их
Служба информации ОвР