В Москве наградили «Лучших по профессии в индустрии туризма»
В былую пятницу в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Наилучший по профессии в индустрии туризма». Конкурс с 2013 года вырос в пять раз: от Владивостока до Калининграда делегировали в финал представителей туротрасли.
На церемонии пребывали руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв, ректоры ведущих образовательных учреждений, Члены Общественного совета при Ростуризме, эксперты и представители всероссийских обществ туристической индустрии.
– Конкурс беспрерывно растет, если, предположим, в 2013 году внутри него участвовали 8 регионов, в текущем квартале – 43 региона. Анализом компетенций участников занимается Межведомственный совет. Через данный механизм мы стимулируем регионы, участников, повышая уровень и качество обслуживания в нашей огромной стране, – отметил Олег Сафонов. – Туризм – это совокупность инфраструктуры и продвижения туристического продукта. Важно, чтобы услуги оказывались качественно. Одним из приборов этой системы является сегодняшний конкурс. За время проведения конкурса наблюдается положительная динамика в области обслуживания туристов.
Кстати, приветствуя победителей, глава Ростуризма Олег Сафонов, отметил, что у туризма – женское лицо! Почти все награды в конкурсе завоевали представительницы восхитительной половины. Татьяна Константинова, Анна Рогалева из Якутии, Олеся Игнатова, Елена Подмарева из Мордовии, Ирина Яворская из Башкортостана, Светлана Сорокина из Ярославля, Даруема Тогошева из Бурятии, Анна Сироткина из Крыма, Виктория Фетисова из ЯНАО, Анжелика Акимцева из Брянска…
Торжественную часть предваряло заседание Межведомственного совета по подготовке кадров для сферы туризма и совершенствованию управления качеством туристических услуг при Федеральном агентстве по туризму.
Ректор Российского государственного университета туризма и сервиса Александр Федулин прокомментировал журналу «Отдых в России» «численный перевес» победительниц-женщин над «профи» мужчинами:
– Этому не надо дивиться. Наш вуз, например, 20 лет готовит кадры для туризма. Среди абитуриентов, которые к нам поступают, большинство – 70% – это представительницы «слабого» пола. На самом деле, женщины, всегда более активно принимают участие в конкурсах. Мы тоже тестировали участников теперешнего конкурса, он проходил в несколько этапов и был довольно трудным.
– Тенденция, что в туристической отрасли работают женщины, – сохраняется. Большинство сотрудников сферы туризма в российских компаниях – женщины, – говорил Николай Королёв. – На международных форумах также говорится о том, что у туристической профессии «женское лицо». Наш конкурс среди специалистов, которые непосредственно работают с клиентами. Логика в том, что гостей обязано встречать приятное лицо с хлебосольной усмешкой, и в России это лицо женское!
В процессе мероприятия Николай Королёв рассказал о проведенной работе в масштабах федеральной целевой программы “Развитие внутреннего и въездного туризма Российской Федерации (2011-2018 годы)”.
– Повышению качества туристических услуг уделяется повышенное внимание, что не должна нас не забавлять. Мы активизировали взаимодействие с образовательными учреждениями и Министерством образования. Нам бы хотелось проводить мероприятия и иметь в себе общие вопросы совместно с Министерством образования, – подчеркнул Николай Королёв.
В этом году в федеральном этапе конкурса принимали участие 65 человек из различных регионов России, в числе которых Омская, Астраханская, Ярославская, Вологодская, Московская, Тверская области, Республика Мордовия, Республика Башкортостан и те субъекты страны.
В номинации «Наилучший труженик службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» победителем стала Татьяна Константинова, представитель Республики Саха (Якутия). Наилучшим менеджером по въездному и внутреннему туризму стала Анна Андреева из Омской области. Первое место в номинации «Наилучший экскурсовод/гид» заняла Даруема Тогошеева из Республики Бурятия. Наилучшим менеджером по детско-юношескому туризму стала Виктория Фетисова из Ямало-Ненецкого автономного округа. Победителем в номинации «Специалист в области доступного туризма» Анжелика Акимцева из Брянской области. Наилучшим гидом-переводчиком стал Валерий Харламов из Астраханской области.
Николай Королёв отметил, что в конкурсе могут участвовать представители всех регионов России – это может зависеть от исполнительной власти конкретных субъектов Российской Федерации.
Журналу «Отдых в России» Николай Королев сказал:
– Общая задача и Ростуризма, и прессы, которая пишет о туризме, и органов власти на местах – сделать, так, чтобы данный профессиональный конкурс стал номером один в списке престижных. И конечно, от местных властей сплошным потоком зависит.
Редакция хочет последующих успехов всем победителям!